De afspraken tussen jou en X3Bet

Deze algemene voorwaarden gelden tussen jou en ons zodra je bij ons een account aanmaakt. Ze beschrijven wat je van ons mag verwachten en wat we van jou vragen. Voor een afzonderlijke aanbieding gelden daarnaast de voorwaarden van die aanbieding.

Je account

Ons aanbod is in de regel alleen bedoeld voor spelers van 18 jaar en ouder. Een identiteitsbewijs vragen we bij de registratie doorgaans nog niet; dat komt later, bij de verificatie.

Je meldt je doorgaans eerst aan met je e-mailadres en een wachtwoord en vult daarna je persoonlijke gegevens in. Daarbij vragen we in de regel je naam, geboortedatum, land, adres en telefoonnummer. Je account bevestig je meestal via een e-mail die we je sturen.

Per persoon is in de regel één account toegestaan. De valuta van je account kies je doorgaans bij de registratie; met EUR zie je je bedragen in euro. Je deelt je inloggegevens met niemand en zorgt dat je gegevens kloppen en actueel blijven.

Verificatie van je identiteit

Een controle van je identiteit is bij ons verplicht, en je opnames hangen ervan af. Die controle vindt doorgaans plaats vóór je eerste opname. We vragen daarvoor in de regel een identiteitsbewijs en een adresbewijs. Ook een bewijs dat de gebruikte betaalmethode van jou is, vragen we doorgaans op.

Opgevraagde documenten stuur je in de regel binnen 30 dagen in. De beoordeling duurt doorgaans 24 tot 48 uur. Een controle kunnen we in de regel op elk moment vragen, ook na een winst.

Storten

Je stort met Visa, Mastercard, Revolut, bankoverschrijving, Paysafecard, Skrill of Neteller. Ook Bitcoin, Litecoin, Ethereum en USDT nemen we aan. Daarnaast bieden we doorgaans iDEAL aan. De minimale storting is € 10. Wij rekenen geen kosten voor stortingen of opnames.

Opnemen

Je neemt op via crypto, Visa en Mastercard of bankoverschrijving. Een uitbetaling naar een e-wallet of in crypto is doorgaans binnen 24 uur verwerkt. Bankoverschrijving is in de regel de traagste route. Crypto is bij ons doorgaans de snelste route naar je geld.

Elke uitbetaling hangt dus af van een afgeronde controle van je identiteit.

Ons spelaanbod en spelen op je telefoon

Ons casino telt meer dan 4.000 spellen van meer dan 50 aanbieders, waaronder Pragmatic Play en Evolution. In ons live casino speel je onder meer roulette, blackjack en baccarat. Een aparte app hebben we niet: je speelt bij ons in de browser van je telefoon, en dat werkt doorgaans op Android en iOS. Houd er rekening mee dat spelen een kansspel blijft: winst is niet zeker.

Bonussen

Op je eerste storting krijg je een bonus van 100% plus 200 gratis spins. Voor die welkomstbonus is een storting van minimaal € 20 nodig. De omzetvoorwaarde is 35 keer over storting plus bonus. Winst uit de gratis spins zet je 40 keer om.

Voor het omzetten van de welkomstbonus heb je doorgaans 10 dagen. Zolang een bonus actief is, geldt in de regel een maximale inzet van € 5. In het weekend bieden we een herlaadbonus van 50% tot € 700 plus 50 gratis spins. Daarnaast hebben we een VIP-programma.

Verantwoord spelen

Spelen bij ons is bedoeld als ontspanning, niet als manier om geld te verdienen. Speel alleen met geld dat je kunt missen. Wil je stoppen, dan kun je bij ons zelfuitsluiting aanvragen. Zo'n verzoek dien je doorgaans in via ons supportteam of per e-mail. Onafhankelijke hulp krijg je bij OpenOverGokken: bel gratis 0800 24 000 22, dag en nacht, 24/7 bereikbaar. Het contact is gratis en anoniem.

Vragen en klachten

Met een vraag of klacht over je account, een betaling of een bonus kun je bij ons terecht via de live chat, die 24/7 bereikbaar is, of per e-mail. Beschrijf in je bericht om welke transactie of aanbieding het gaat en vermeld het e-mailadres van je account, zodat we je klacht gericht kunnen behandelen. Veel vaste vragen beantwoorden we ook in ons helpcentrum.

Wijzigingen in deze voorwaarden

Passen we deze voorwaarden aan, dan publiceren we de nieuwe versie.