Kennismaken met X3Bet: wie we zijn en hoe je ons bereikt

X3Bet bestaat sinds 2025 en brengt een casino en een sportgedeelte samen op één plek. Ons casino telt meer dan 4.000 spellen van meer dan 50 aanbieders, inclusief een live casino.

Hieronder lees je hoe je ons bereikt, wie onze informatiepagina's schrijft, hoe we ze actueel houden en wat je er wel en niet in vindt.

Zo bereik je ons team

Met een volledig bericht hoef je minder vaak heen en weer te schrijven. Gaat je vraag over een bonus, noem dan de naam van de aanbieding. Gaat het om een opname, vermeld dan de datum van je verzoek en de route die je hebt gekozen.

Het belangrijkste over ons in het kort

Je bereikt ons dag en nacht via live chat en daarnaast per e-mail. Kies je EUR als valuta, dan zie je al je bedragen in euro. Je speelt op de computer of in de browser van je telefoon; een aparte app is er niet. Een controle van je identiteit is bij ons verplicht, en je opnames hangen ervan af.

Wie er achter onze pagina's zit

Ons supportteam

Ons supportteam beantwoordt je vragen via live chat en per e-mail. Het helpt je met je account, met stortingen en opnames, met de verificatie en met bonusvragen. Ook een verzoek om zelfuitsluiting leg je doorgaans bij dit team neer.

Onze redactie

Onze redactie schrijft onze informatiepagina's. Zij vertaalt de regels van ons aanbod naar gewone taal, zodat je zonder juridisch jargon begrijpt hoe een bonus, een opname of een controle werkt.

De mensen achter ons aanbod

Onze spellen komen van aanbieders als Pragmatic Play en Evolution. In ons live casino vind je onder meer roulette, blackjack en baccarat.

Waarom we deze pagina's maken

Duidelijkheid vooraf

We willen dat je weet waar je aan begint voordat je een account opent of geld stort. Daarom zetten we de voorwaarden van ons aanbod in begrijpelijke taal op een rij.

Voor wie we schrijven

We schrijven voor spelers die ontspanning zoeken en hun spel zelf in de hand willen houden. Twijfel je of spelen nog leuk is, dan vind je bij ons een aparte pagina over verantwoord spelen.

Voordat je contact met ons opneemt

Heb je deze punten bij de hand, dan helpen we je sneller:

• Het e-mailadres waarmee je je bij ons hebt geregistreerd.

• Bij een transactie: het bedrag, de datum en de betaalmethode.

• Bij een bonusvraag: de naam van de aanbieding en wanneer je haar hebt geactiveerd.

• Bij de verificatie: de documenten die je wilt insturen, goed leesbaar.

• Bij een verzoek om zelfuitsluiting: zeg dat meteen in je eerste bericht, want zo'n verzoek loopt doorgaans via ons supportteam.

Live chat is 24/7 bereikbaar, dus je hoeft niet op kantooruren te wachten.

Welke pagina welke vraag beantwoordt

Zoek je iets specifieks? Dit overzicht wijst de weg:

• Registratie: hoe je een account aanmaakt en welke gegevens daarbij horen.

• Bonus: ons welkomstaanbod, de omzetvoorwaarden en de herlaadbonussen.

• Betalingen: storten, opnemen en de verschillen tussen de methoden.

• Mobiel spelen: hoe je ons aanbod in de browser van je telefoon gebruikt.

• Verantwoord spelen: signalen, zelfuitsluiting en onafhankelijke hulp.

• Privacy en voorwaarden: hoe we met je gegevens omgaan en welke afspraken gelden.

Hoe we onze pagina's actueel houden

Ons aanbod verandert, en onze pagina's veranderen mee:

• Verandert een aanbieding, dan passen we de bonuspagina aan.

• Komt er een betaalmethode bij of valt er een weg, dan werken we de betaalpagina bij.

• Wijzigen de regels voor verificatie of opnames, dan passen we de pagina's aan waar die regels staan.

• Wijzigt onze privacyverklaring, dan staat de nieuwe tekst op de privacypagina.

• Zie je een fout of iets dat niet meer klopt, laat het ons dan weten via live chat of per e-mail.

Ons welkomstaanbod in het kort

Bij je eerste storting geldt ons welkomstaanbod:

• 100% bonus op je eerste storting plus 200 gratis spins.

• De minimale storting voor de welkomstbonus is € 20.

• Voor de bonus geldt een omzetvoorwaarde van 35 keer over storting plus bonus.

• Winst uit de gratis spins zet je 40 keer om.

• In het weekend is er een herlaadbonus van 50% tot € 700 plus 50 gratis spins.

• Daarnaast hebben we een VIP-programma.

Wat onze pagina's wel en niet doen